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답변완료 교환 2018.06.21 kyw6***

문의 아이콘 오늘 배송이 와서 확인해보니 
화이트컬러 주문 했는데 오크로 잘못 배송되어 왔네요 
교환해주세요

그리고 설명에는 설치 해주시는거로 되어있는데
거울만 올리면 된다고 하고 가셨어요
설치 안해주는건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-06-22]

상품에 만족시켜 드리지 못한점 대단히 죄송합니다. 상품 하자,오배송 일경우 사진(동영상)으로 확인후 처리 도와드리고있습니다. 사진(동영상)찍으셔서 저희메일(lissem1@hanmail.net)으로 성함,
 연락처, 지역, 내용, 구매시기, 구매사이트(주문번호) 기재후 보내주시면 순차적으로 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변완료 배송중 2018.06.14 heart0***

문의 아이콘 배송중이라고 나오는데 어떻게 된건지... 배송조회는 할수없는건가요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-06-15]

택배가 아니라 직배송이다보니 배송추적시스템은 저희 배송일정이랑 무관하며 배송 전 따로 기사님께서 연락드리고 방문드릴 예정으로 확인됩니다. 감사합니다

답변완료 배송문의 2018.06.12 heart0***

문의 아이콘 배송이 언제 되는지 알 수 있을까요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-06-12]

지방지역은 제품 제작 후 지방지사로 상차 진행하여, 지방지사에서 고객님댁으로 배송을 진행하는 
시스템이다보니 영업일 기준 7~18일까지 소요되실 수 있습니다. 상차 일정이 유동적이다보니 정확한 배송일 안내 어려운점 양해 부탁드리겠습니다. 
자세한 일정은 지방지사에 상품 이동 후 해피콜시 확인이 가능합니다. 
조금이라도 빠른배송될수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

답변완료 배송 2018.06.04 kejia***@naver.com

문의 아이콘 언제시작되나요 환불도가능한가요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-06-04]

해당제품 현재 주문건이 많아 빠른배송 도움드리지 못해 죄송합니다. 차주까지 배송예정으로 확인되며 조금이라도 더 빠른배송 될 수 있도록 노력하겠습니다. 배송 전 기사님께서 따로 연락드리고 방문드릴 예정입니다. 감사합니다

답변완료 배송문의 2018.05.27 gochy***@nate.com

문의 아이콘 배송관련 연락도 없고 언제 연락주시고 언제 배송해주시나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-05-28]

6월 셋째주 정도에 배송 가능 할것 같습니다. 배송전 해피콜 진행후 배송 됩니다. 빠른 배송이 되지 못해 죄송합니다.

답변완료 반품문의 2018.05.08 yellow***@naver.com

문의 아이콘 사이즈가안맞아서 환불하려는데 절차부탁드려요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-05-09]

왕복 배송비 7만원 당사 계좌로 입금 확인후 반품 접수가 가능 합니다. 1300k 고객센터 쪽으로 계좌 안내 드렸습니다.

답변완료 배송문의 2018.05.04 yellow***@naver.com

문의 아이콘 배송문의드려요 왜 고객센터가 다 연결이 안되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-05-04]

일정이 늦어져 너무 죄송합니다. 다음 주중 배송 가능 할것 같습니다. 배송전 해피콜 진행후 방문 도와 드리겠습니다.

답변완료 배송문의요 2018.04.30 wldbwj***@hanmail.net
답변완료 배송문의 *요청하시는 정보에요 2018.04.19 honey_***@naver.com
답변완료 배송문의 2018.04.19 honey_***@naver.com
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