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답변완료 세트 배송비인가요, 완제품 배송인가요? 2018.07.16 icoc***@naver.com

문의 아이콘 안녕하세요,

1) 
아래 의자 배송비 관련 질문들이 있어 문득 의문이 들어 글 남깁니다. 
당연히 세트 베송비겠거니 했는데.. 상품 설명에 분명히 명시되면 좋겠네요.

강원도이고, 엘리베이터 없는 빌라 2층입니다.
배송 기사님께 따로 지급해야 할 전체 배송비 알려주세요.

2) 
그리고, 완제품으로 배송되나요? 아니면 조립상품인가요? 기사님이 배송하시면서 조립해주시는 건가요?

답변 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-07-17]

안녕하세요 고객님 
세트에 해당하는 상품 배송비이며 
제품은 설치 기사님 방문드려 조립해드리고 있습니다  
강원도 (지방지역) 착불비용은 상품페이지 안내드린데로 20,000원입니다 
식탁은 조립상품으로 현장에 기사님 방문드려 직접 조립해드리고 있습니다 
감사합니다

답변완료 배송 2018.05.16 hryu***@naver.com
답변완료 의자배송 2018.05.03 hryu***@naver.com
답변완료 배송 2018.04.29 hryu***@naver.com
답변완료 언제쯤 배송되나요 ~ ^^ 2018.04.25 shootg***@naver.com
답변완료 아직도 준비중이네요..ㅠ 2018.04.14 dltmdgml***@naver.com
답변완료 의자도 배송비 추가되나요? 2018.04.13 ekdhddl***@hanmail.net
답변완료 배송 2018.04.06 lhnc***@naver.com

문의 아이콘 토요일 방문설치 예정이라구요?
저한테 처음 전화 했을땐 '토요일도 안되는데 일단 좀 상황봐서 전화한다'고했고
그후에 아무런 연락 없었고 당연 토요일에 온다는 말은 없었습니다. 
오실거면 확인 전화 주셔서 되는지 여부를 미리 연락해주셔야하는거 아닌가요..?

토요일 언제 오실건지요..??
오전 중 방문 부탁드리구요

이렇게 원활하게 배송안되는 가구는 처음이네요
정말 실망입니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-04-06]

안녕하세요 고객님  
관련사항에 대해서는 담당 물류팀에 시정조취조록 하겠습니다 
일정 조율 관련해 고객님과 충분한 협의 없이 진행된점 사과드립니다 
설치 상품 배송일정은 대부분 설치 기사님 관할로 저희가 개입이 사실 어렵습니다 
하지만 고객님 배송건 관련한 부분 참고로  담당 물류 및 상부에 전달드려 추후 이런일이 발생치 않도록 노력하겠습니다 
죄송합니다

답변완료 도대체 배송 언제 해주실겁니까? 2018.04.04 lhnc***@naver.com

문의 아이콘 배송하겠다고 전화 와서는
자기한테 시간 맞추라는 식인데
물품 받는 사람한테 시간 맞춰야하는거 아닙니까?
이날은 이래서 안되고 저래서 안되고 ㅡㅡ
결국 다시 연락 준다더니 연락도 없고
다시 전화해도 받지도 않고

배송을 해주긴 해줄건가요?

요즘에 하루면 배송오는 상품이 허다한데
언제까지 기다려야하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-04-04]

안녕하세요 고객님 
상품 배송관련해 불편드려 죄송합니다 
고객님 물류팀 확인해보니 제품 토요일 방문 설치 예정으로 확인되온데 혹시 가능하신가요 ? 
확인해주시면 물류팀에 전달드려 토요일 방문드리도록 하겠습니다 
죄송합니다

답변완료 배송 2018.03.26 ekdhddl***@hanmail.net
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