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답변완료 불량품이 온것 같아요 2018.05.05 sraff***

문의 아이콘 조립하고 충전덱에 올렸더니 
고주파음과 함께 제일 윗칸 빨간색등(경고등)이 들어옵니다
불량품인것 같아요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-05-08]

안녕하세요 고객님~!
우선 불편을 드린짐 사과말씀드립니다.
해당 상품은 리퍼비시 이지만, 저희가 작업하는게 아닌 일렉 코리아에서 작업후 포장된체 저희측에 입고되어
출고전에 검품하지 못하고 보내드리고 있습니다.
상품은 회수진행하도록 하겠습니다.
구성품 전체 포장준비를 부탁드립니다.
입고되면 전화드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료 문의 2017.06.17 daso***@naver.com
답변완료 추가문의 2017.05.23 zzunim***
답변완료 제품문의 2017.05.19 zzunim***
답변완료 주문... 2017.04.17 hosal***

문의 아이콘 방금 주문했습니다
사용한 적 없는 제품으로 배송 부탁드립니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-04-17]

안녕하세요 고객님~!
문의주신 상품은 단순변심 상품입니다.
초기에 반품을 받아들일때에 전원 연결여부를 꼼꼼히 확인하고 있습니다.
실제 청소를 하지 않고 전원이 윙- 돌아가도 흔적이 전부 남으며, 해당 흔적을 없애기 위해 먼지통을 세척하셔도 반품을 안해드리고있습니다.
전원 연결은 한적 없으나 포장해체, 조립은 해본 상품인점 참고하시어 확인하여주세요.
감사합니다.

답변완료 재주문 및 이전 주문건 취소 요청 2017.04.12 hayeon***@daum.net
답변완료 배송 2017.04.07 hayeon***@daum.net
답변완료 이벤트 2017.04.06 hayeon***@daum.net

문의 아이콘 온라인 백화점 상품권 3만원 이벤트 응모 갸능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-04-07]

안녕하세요 고객님~!
상품평 이벤트는 새상품만 해당됩니다.
문의주신 상품은 단순변심 상품으로 이벤트 응모가 불가한점 참고하여주세요.
감사합니다.

답변완료 제품 문의 2017.04.06 hayeon***@daum.net

문의 아이콘 따로 먼지 봉투 필요 없는거죠??

언제까지 판매하시나요??

그리고 전기료가 얼마인지 혹시 알 수 있나요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-04-07]

안녕하세요 고객님~!
문의주신 상품은 먼지통 방식의 모델로 먼지봉투 사용하지 않습니다.
재고가 많지 않으며 소진되면 바로 종료되며, 전기세 안내는 고객님들마다 환경, 사용에 따라 다르기 때문에 안내드리기 어려운 부분입니다.
감사합니다.

답변완료 사용한적은 없는 상품인거죠?? 2017.04.03 pboy***@naver.com

문의 아이콘 반품된거지 사용됐던, 전원이 켜졌던 제품은 아닌거죠??

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-04-04]

안녕하세요 고객님~!
네. 말씀하신 상태가 맞습니다.
전원 켜지 않고, 상품 수령하시어 개봉은 해보신후 반품한 상품입니다.
참고하시어 구입해주세요.
감사합니다.

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