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답변완료 질문 남깁니다!! 2018.03.26 co-mus***
답변완료 원하는 날 배송 가능한가요? 2018.01.14 chamel***

문의 아이콘 25일이 이삿날이라 26일에 받고 싶은데, 결제를 언제 해야지 26일에 받을 수 있을까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-01-15]

자사 배송시스템 특성상 지정배송은 다소 어렵습니다.
때문에, 제품을 주문하여 주실 때 배송 메시지 또는 요청사항 메시지란에 특정일 이후 배송을 요청하여 주시면, 해당 날짜가 지난 이후부터 배송일정을 산정하여 배송 시작 하루 또는 이틀 전 미리 전화를 드린 후 배송될 수 있도록 처리하여 드립니다.

또한, 평균적으로 걸리는 배송 소요 시간은 
수도권의 경우 주말을 제외한 7~10일
지방권의 경우 주말을 제외한 최소2~3주정도 기간이 소요되며, 특수성을 가진 강원도의 경우 월 1회 배송이 진행되는 점 안내 말씀 드립니다.

감사합니다.

답변완료 마감문의 2017.05.07 sny5***@nate.com
답변완료 SS사이즈?? 2017.02.14 superson***@naver.com
답변완료 배송비 2016.11.19 kieu***

문의 아이콘 같은브렌드 상품으로 묶음배송하면 배송비가 절약되나요? 침대하나 협탁하나 같이주문해도 배송비를 각각내야하는지 궁금합니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-11-21]

안녕하세요 고객님! 
찰스퍼니처입니다.

문의 주신 내용에 답변을 드립니다.
자사의 제품의 경우 제품을 다수 구매하셔도
배송이 묶음 배송되더라도 제품 별 배송비가 각각 발생하오니
이점 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변완료 원목컬러 2016.11.15 rosp***

문의 아이콘 이 디자인에 월넛컬러를 보고 찾아다녔는데 품절이 안풀리더라구요ㅠ 이제품 구매해서 바니쉬/스테인으로 칠하고 싶은데 색이 입혀지나요??코팅이 되어 입혀지지 않는지 궁금합니다~

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-11-15]

해당 제품은 색상이 [네추럴] 한가지 종류밖에 존재하지 않습니다.
이점 참고 하시어 제품 구매를 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변완료 간격질문 2016.09.11 aop0***@naver.com

문의 아이콘 방바닥에서 침대까지 그 사이 간격이 어찌돨까요? 
뭐 물건을 놓아두거나 할 간격일지 해서요

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-09-12]

일반 적으로 사용하는 선반이나 서랍장 같은 것들은
침대 바닥에 놓고 사용하시기에는 다소 무리가 있습니다.

감사합니다.

답변완료 지정일 배송 가능한가요? 2016.04.27 compos***@naver.com

문의 아이콘 안녕하세요.
방금 상품 결제 했구요, 가능하다면 지정일 배송을 받고 싶은데요...
5월3일날 배송해주시면 정말 좋을것 같구요!
만약 어렵다면 5월3일 이후로 최대한 빠른시일내에 배송부탁드려요.
답변 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-04-27]

고객님의 문의에 감사드리며, 답변을 드리겠습니다.

제품 구매 후 지정일 배송은 다소어렵습니다.
이는 제품 배송이 택배배송이 아닌 자사 자체 배송이기 때문입니다.

1명의 배송기사님이 다수의 고객의 집에 방문하고 있기 때문에
어려운 점 고객님의 너그러운 양해를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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