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답변완료 상품하자.. 2017.07.08 aime***@naver.com
답변완료 5월 6일 주문하고 12일째 기다리고 있어요! 2017.05.17 hlovey***@naver.com

문의 아이콘 문자로 이번 주 주말이나 다음주 초에 배송될거라 하셨는데,
출고됐다고 연락 받은건 한참인데 배송이 왜이리 오래 걸리는지 이해가 안되네요.  아무리 개별배송이라해도 말이죠! 
최대한 빠르게 배송 부탁 드릴게요!

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-17]

안녕하세요 고객님 ~!!

문의하신 상품 가구 전문배송건으로 물류센터에서 가구 배송업체로 출고 후(10일 출고) 평일기준  지방권 7~10일 소요되며, 

우천시에는 가구 안전상 배송이 중단되어 시일이 더 소요될 수 있는점 양해부탁 드립니다.

방문 하루 전 기사님이 고객님께 직접 연락 후 방문 예정입니다.


감사합니다.

답변완료 현재 주문 배송 가능한가요? 2017.03.30 iina***

문의 아이콘 상세설명에 
7월 입고되는 상품이라는 문구는 잘못된건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-03-30]

고객님, 문의하신 상품 상세페이지는 오기재된 부분으로 담당자에게 수정 요청 전달 하였습니다.

현재 구매 가능한 상품으로 상품 상세페이지 배송 관련 안내 확인 후 구매에 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변완료 배송문의 2017.03.23 andyla***@naver.com

문의 아이콘 좀전에 주문했는데요
월요일 피해서 배송부탁드리려구요
월요일이 가게 휴무라서 물건받을사람이 없습니다.
화~일요일 사이에 편하실때 배송부탁드려요
수고하세요~

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-03-23]

고객님, 주문하신 상품은 일반 택배로 발송되는 상품이 아닌 가구 직배송 업체에서 배송예정입니다.

배송일정은 상세페이지 안내되어있는 대로 영업일 기준 수도권 3~5일, 경기외곽 5~7일 소요 됩니다.

비가 오면 배송이 지연되어 시일 소요 됩니다. 이점 양해 부탁드리며, 

배송 하루 전 기사님이 연락 후 방문 예정입니다.

배송 받으시는 일정은 기사님과 조정 가능합니다.

감사합니다.

답변완료 배송문의 2016.01.18 sunn3***

문의 아이콘 오늘 주문하면 언제 받을수 있을까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-01-18]

안녕하세요 고객님 문고리닷컴입니다.
문의주신 상품은 파손의 우려가 있어 직배송해드리는 상품으로, 
주문일로부터 영업일 기준 수도권 3~5일 지방권 7~10일정도 소요됩니다.
구매전 참고부탁드리며 조금더 여유있게 주문해주시면 감사드리겠습니다
감사합니다^^

답변완료 대체언제오나요? 2015.01.02 nice1***

문의 아이콘 주문한지 일주일이 다 되가는데
배송중이라고만 뜨고
배송추적보니 추적이 되지 않는 택배사라하는데..
제품페이지 오니 품절이네요..
늦으면 늦는다고 연락을 주시던지 해야되는거 아닙니까?
아직 안보내고 배송중을 띄워논걸로 보이기도 하네요..

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-01-05]

고객님 안녕하세요~ 문고리닷컴입니다.
먼저 배송이 지연됨점에 대하여 진심으로 죄송하다는 말씀드립니다.
저희 상품은 기사님께서 직접 배송해주시는 직배송 시스템이라 지방권같은경우 7~10일 정도 소요되십니다.
이점에 대하여 안내가 미흡했던 점에 대하여 진심으로 양해부탁드립니다.
고객님 상품 금일자로 배송완료 되신걸로 확인되시는데, 혹여나 이상이 있으시면 저희 고객센터 1566-6322로 연락부탁드립니다. 감사합니다~!

답변완료 배송비 및 배송 일정 문의 2014.09.13 ashj***

문의 아이콘 안녕하세요. 
프렌치컨트리플랩도어 수납장과 같이 프레모 와이드 플랩도어 수납장 no.2도 주문하였는데요.
같은 주소로 한 번에 같이 주문했습니다. 
착불 배송으로 알고 있는데 각각 배송비가 붙나요? 같은 장소로 한 번에 오는데?

주말 배송이 아닌 이상 평일 낮 시간에는 부재 중일 것 같아서 배송비는 계좌이체 해 드리겠습니다. 
어떻게 해야 하는지 알려 주세요. 또한 언제 쯤 발송 예정인지도 알려주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-09-15]

안녕하세요 고객님 문고리닷컴입니다^^
유선상으로 안내도와드렸습니다. 감사합니다~

답변완료 대체 언제오나요 2014.06.04 daeji***

문의 아이콘 28일에 주문하고 다음날에 배송중이라고 문자는 오더니
배송추적이 안되서 전화드렸더니 배송추적이 그쪽에서 안된다하시고
수도권지역인데도 너무 늦네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-06-05]

안녕하세요 고객님 문고리닷컴입니다.
문의주신 상품 배송이 생각보다 늦어져 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다.
지금 조회해보니 금일 배송예정으로 확인이 되시네요~
금일 배송이 안된다거나, 이상이 있을시에는 바로 저희쪽 1566-6322 로 연락부탁드리겠습니다.
감사합니다!

답변완료 유리문이요~ 2013.10.21 hjlove***

문의 아이콘 이 상품 구매하고 싶은데 
다른건 유리문이 다 올록볼록 불투명인데 이 상품만 투명유리네요~ 
혹시 불투명유리문으로 바꿔서도 주문 가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-10-21]

안녕하세요 고객님 문고리닷컴입니다^^
문의주신 본 상품은 베트남에서 제작되어 입고되는 기성상품이라 보시는 이미지 외에 추가 주문 제작은
좀 힘드십니다. 이점 참고하시어 구매하시는데 도움드렸으면 좋겠습니다. 감사합니다^^

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